Индустрия развлечений развивается семимильными шагами, на зависть другим отраслям и сферам. Безусловно, те, кто приходит провести время в разнообразных увеселительных заведениях, в большинстве своем хотят сделать это в комфортной и безопасной обстановке. Большинство, но не все… О том, кто и как обеспечивает спокойствие посетителей, мы рассказываем в очередном материале нашего проекта «Ночной Гомель».
В надежности работы служб охраны гомельских ночных заведений мы решили убедиться воочию. Не в жанре «испытано на себе», конечно (уж слишком рискованная затея), а посмотреть собственными глазами, как работают «секьюрити». И первым делом мы решили заглянуть в развлекательный центр «Плаза» – известное место на улице Советской.
Лишь переступив порог заведения, сразу же попадаем в зону внимания охранников. Представляемся и осматриваемся. Вокруг снуют одни тинейджеры – девочки в пестрых палестинках, пританцовывающие мальчики с челочками. Возбужденно переговариваются между собой, разочарованно констатируют: «Не-е, ну реально сегодня народу нет – даже снять некого…». В жестах и позах некоторых явно чувствуется влияние «Школы». Нет, не своей СОШ № «надцать» и не повести Аркадия Гайдара, а скандального «живого» сериала Валерии Гай Германики про «чернуху» в московской общеобразовательной системе.
Спрашиваем охранников: откуда такое обилие несовершеннолетних в заведении? Нас заверяют, что все в порядке – оказывается, идет «детская» дискотека. Время ее ограничено – до 22.00. Интересуемся, какова обстановка на таких «детских» мероприятиях?
Оказывается, и здесь бывает по-разному – иногда и среди несовершеннолетних попадаются такие агрессивные «танцоры диско», что и взрослые дебоширы нервно курят в сторонке. Но, как правило, действуют юные задиры, сбившись в стайки…
Разговорившись с охранниками, постепенно постигаем особенности их непростого ремесла. Старший смены Артем Альхимович работает в охране уже 8 лет. За это время повидал разное, но сейчас стало несколько тише. К слову, у автора этих строк тоже имелся, правда, очень небольшой опыт подработки охранником. Было это лет десять назад, и как раз в этом самом здании бывшего кинотеатра «Спартак», где тогда еще была просто дискотека. Времена были еще те – едва отшумели лихие 90-е, но отголоски эпохи, когда братва могла позволить себе все, что угодно, не утихали еще долго. И представители многочисленных ОПГ, с характерными прическами и золотыми цепями на бычьих шеях, норовили пройти на «дискач за телками», как к себе домой. Совершенно бесплатно.
«У нас все-таки увеселительное заведение, а не церковь»
По словам охранников, сейчас попыток «утвердиться на танцполе» таким манером уже нет. И тут, как по заказу, на пороге возникают два посетителя лет за сорок. У одного – рубашка нараспашку и кирпичный цвет лица, причем явно не от чрезмерного употребления нарзана. Второй своей выбритой до блеска лысиной напоминает персонажа Сухорукова из фильма «Брат». Охрана реагирует мгновенно – вежливо, но твердо извещает великовозрастных любителей танцев, что сейчас дискотека для несовершеннолетних. И что им следует прийти в другое время. Бритоголовый начинает пререкаться, растягивая слова и постепенно все шире растопыривая пальцы. Однако охранники выглядят столь убедительно, что, бормоча жаргонные слова вперемешку с общенародными эпитетами, кореша удаляются восвояси.
– Типичный рабочий момент, — невозмутимо комментирует Артем Альхимович. – Если у нас и случаются конфликты, то большинство из них – как раз при попытке нетрезвых и неадекватных людей пройти в заведение. Стараемся при любом раскладе действовать корректно. Обязательная проверка паспортов, чтобы на ночную дискотеку не прошли несовершеннолетние. И определенный дресс-код – посетителей в спортивных костюмах не приветствуем. Также не пускаем сильно выпивших и агрессивно ведущих себя людей. Наша главная задача – чтобы пришедшие культурно отдохнуть люди чувствовали себя, как дома.
– А если клиент приходит сюда, ну, скажем так, слегка на подпитии?
– Если он в нормальном состоянии, конечно же, пропустим. У нас же все-таки увеселительное заведение, а не церковь.
«Хулиганские проявления могут допустить и взрослые дамы»
Как часто приходится применять силу? Охранник Виктор Синицкий, также имеющий немалый стаж работы, говорит, что с клиентом надо работать «нежно и корректно». И утихомиривать распоясавшегося хулигана так, чтобы не причинить ему вреда. Охранники сетуют, что сейчас расплодилось немало дебоширов, которые провоцируют конфликт, а потом сами же бегут в милицию. Поэтому охранники применяют силу только тогда, когда нет другого выхода. Из-за этого и сами они порой получают достаточно серьезные травмы. Не так давно пьяные отморозки, которых разнимал один из сотрудников службы безопасности, толкнули его головой прямо в дверное стекло. В результате работнику охраны пришлось наложить восемь швов, но конфликт был пресечен…
Кстати, сотрудники охраны регулярно сдают нормативы по физической подготовке – челночный бег, кросс, приемы самообороны. Три раза в неделю у них обязательные тренировки в специально арендованном спортзале (это для тех, кто не занимается своим профильным единоборством или видом спорта). Какой же стиль боевых искусств предпочитают «секьюрити»? Охранники говорят, что рукопашным боем это не назовешь:
– Ведь главное, чтобы все было корректно, мягко, без синяков, но нарушитель был нейтрализован…
Поэтому в почете приемы джиу-джитсу и айкидо. В общем, работа в охране требует почти ювелирных навыков. А еще в большей степени – дипломатических…
Кстати, среди «секьюрити» теперь можно встретить не только мужчин, но и женщин. В службе охраны «Плазы» также работала женщина-охранник Лариса Старовойтова. Коллеги говорят, что по своим профессиональным качествам она могла дать фору любому мужчине. Опять-таки ей было намного проще работать с нарушительницами в юбках. А такие сейчас тоже есть. Причем иногда разборки в формате «между нами девочками» вспыхивают прямо на танцполе. Хулиганские проявления могут допустить и взрослые дамы. Со стороны таких особ бывали и попытки рукоприкладства в отношении охранников.
Службе охраны удалось поставить заслон и имевшему ранее массовый характер воровству мобильников, денег и сумочек. Раньше по этому профилю «работали» настоящие профессионалы… Кто-то отвлекал жертву, приглашая на танец или, скажем, в бар, напарник в это время шерстил содержимое сумок. Сейчас, говорят в охране, такого уже нет.
На стандартную просьбу припомнить какие-либо курьезы, охранники сперва затрудняются ответить – дескать, ничего забавного в их работе не было. Потом рассказывают: как-то раз они выводили пьяного клиента. Тех, кто совершает насильственные действия, обычно передают милиции, ну а просто пьяненьких провожают до крыльца. Даже такси, случается, им вызывают. Вот одного такого «тепленького» и забрал таксист. Через два часа вернулся. Вместе с тем же клиентом, уже вообще раскисшим и что-то бессвязно бубнившим. Таксист просто умолял: «Хлопцы, весь город объездили – куда его везти? Заберите его обратно!».
Сам припоминаю «курьезный» случай, когда один весельчак принес обрез и бегал с ним по залу. В общем, по сравнению с «дискотекой 90-х» «детская» дискотека в «Плазе» – просто утренник.
«И рвутся поближе к танцовщицам»
Перемещаемся на взрослую дискотеку в рест-клуб «Браво». Веселье здесь уже в разгаре, и посетители разных возрастов и социокультурных групп отплясывают действительно браво. Сразу же окунаемся в терпкую атмосферу танца и «съема». Музыка гремит, а на танцполе, как сказал бы наш земляк рэпер Серега, нет свободных мест…
Но вот публику просят отдохнуть, и начинается «гвоздь» мероприятия – собственно, программа. На подиуме с шестом почти обнаженные красавицы с хорошо отрепетированными и проработанными движениями эротического танца. Известного у завсегдатаев клубных тусовок как «гоу-гоу». Название – не переводится, хотя буквально означает всего лишь «иди-иди». Но каждый вкладывает в него свое содержание…
Эта «программа» также является наиболее напряженным моментом в работе охранников. И без того распаленные парни, случается, теряют над собой контроль. И рвутся поближе к танцовщицам, стремясь хотя бы на миг прикоснуться к прекрасному… Охране не до зрелищ. Их задача – пресечь порывы возбужденных эстетов. Аккуратно одетые «секьюрити» отличаются здесь еще и отменной реакцией – сразу же охлаждают пыл наиболее знойных мачо, предупреждая о последствиях. Не реагирующих на замечания выводят остывать на улицу. Вообще в каждом увеселительном заведении есть свой «черный список», в который заносят всех проштрафившихся.
Случаются, конечно, инциденты и покрупнее. Один мой знакомый с товарищем стал объектом атаки целой группы малолеток. Охранники бросились на помощь, стали оттягивать нападавших. И случилось так, что защищаясь от одного из юнцов, этот товарищ случайно «заехал…» спасавшему его «секьюрити», вдобавок ко всему – его собственному знакомому.
Такие «производственные издержки» в этой работе, как мы уже говорили, не редкость. И каждый, кто идет в службу охраны, об этом заранее извещается. А почему люди идут работать охранниками? Как говорят они сами, одни – чтобы заработать или подработать, другие – проверить себя, третьи мотивируют выбор профессии жаждой общения с людьми. Да, уж чего-чего, а этого хватает. Порою даже через край…
Посетители старшего поколения конфликты создают гораздо реже
После зажигательного «Браво» направляемся в спокойную «Европу». Здесь все более степенно, солидно и респектабельно. И даже охранники выглядят чуть по-другому – подчеркнуто представительно. При этом ребята габаритные, много спортсменов, в должностные обязанности также входят регулярная спецподготовка и теоретические занятия.
Клиент в «Европу» идет постарше и с портмоне побольше. По словам начальника здешней службы охраны Дмитрия Шпитальника, средний возраст посетителей – около 35 лет. Много и молодежи, и если что-то случается, то чаще всего именно с ней. Посетители старшего поколения конфликты создают гораздо реже. Видимо, «решают вопросы» другими методами…
Любят «Европу» и иностранцы, в том числе – и, собственно, европейцы. Эти вообще люди тихие, по нашим представлениям – даже до неприличия. Но любят они «Европу» не за напоминание о «родине», а за схожий порядок. И еще – за расположенный рядом чудесный гомельский парк.
Каждому, конечно, в душу не заглянешь, и любой, даже с виду приличный человек, иногда может такое вытворить… Да и алкоголь на людей по-разному действует – иному и 100 граммов достаточно, чтобы потянуло на «подвиги». Но в целом, как утверждает Дмитрий Шпитальник, в «Европе» все спокойно…
Еще он убежден, что в их работе главное – не широкие плечи и пудовые кулаки, а моральные качества. Профессионал службы охраны должен упредить конфликт, воздействовать на нарушителя методом убеждения. И лишь в крайнем случае может применять силу.
К слову, по отзывам «зависающих» здесь россиян, в их клубах охрана работает значительно жестче, нарушителей выставляют без предупреждения. У нас же терпеливо разъясняют его права и обязанности. Самому Дмитрию работа нравится – постоянный контакт с людьми, чувство своей востребованности как защитника, в том числе и представительниц слабого пола.
– Работа охранника – это призвание, что-то должно быть заложено от природы, а что-то приобретается в процессе работы, – резюмирует Дмитрий Шпитальник.
Что ж, видимо, так оно и есть. Работа это очень непростая, требует от человека недюжинной выдержки и терпения, умения общаться и понимать людей. А главное – действительно вовремя приходить им на помощь.
Использование материалов сайта livegomel.com разрешается при условии установки ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на livegomel.com * - администрация сайта не несет ответственности за публикацию новостей, добавленных пользователями
Комментарии (0)
RSS свернуть / развернутьТолько зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.