В Гомельский облисполком начали поступать электронные обращения из других стран
В частности, несколько дней назад по электронной почте пришло письмо из Чехии с просьбой помочь с приобретением книги о Гомельской области. «Правда, письмо было составлено на английском языке, поэтому мы попросили адресата изложить свою просьбу на русском или белорусом языках, что и было сделано», — отметил Александр Логвин.
За первые 2 недели действия нового закона в облисполкоме зарегистрировано около 50 электронных обращений граждан. Их тексты распечатаны на бумажных носителях, сделаны копии. «Одним словом, с ними идет работа в соответствии с законодательством, а по некоторым уже даны ответы», — констатировал начальник отдела.
Что касается содержания обращений, Александр Логвин отметил, что они во многом схожие с теми, которые приходят по обычной почте. Вопросы, обращенные к органам власти, связаны со сферами жилищно-коммунального хозяйства, соцзащиты, строительства жилья и т.д. Правда, пока достаточно много сообщений, в которых нет фамилии автора или его личного электронного адреса. Поэтому специалистам приходится давать ответ, что сообщение по этим и некоторым другим причинам не может быть зарегистрировано.
Количество обращений граждан (включая электронные), поступивших в Гомельский облисполком в январе 2012 года, на 3% меньше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. «Возможно, в феврале их количество за счет прироста обращений, поступающих по сети Интернет, увеличится. Однако мы надеемся, что одновременно будет идти снижение количества обращений, поступающих в письменном виде», — подчеркнул Александр Логвин.
Валерий Сидорчик — БЕЛТА
Комментарии (0)
RSS свернуть / развернутьТолько зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.