Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров
— Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее.
Правда ли это? — дозвонилась в редакцию читательница.
— На самом деле возвращать покупки, которые вам оказались не по душе, но не имели никаких изъянов, можно было и раньше. Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя (см. Справку «КП». — Ред.), — рассказала глава Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. — Некоторые позиции добавили, а некоторые сузили. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.
Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия. А это сложные технические товары — например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.
СПРАВКА «КП»
Какой товар с июля не возьмут в магазин обратно*?
— карнавальные костюмы и маски;
— живые и декоративные растения, саженцы деревьев;
— семена, луковицы, мицелии;
— пиротехнические изделия (петарды, хлопушки, ракеты);
— батарейки (за исключением тех, что упакованы герметично и упаковка не повреждена);
— птиц, животных, рыбок и корма для них и т.п.
Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля.
* — Имеются в виду только товары надлежащего качества. Если у товара обнаружилась заводская неисправность, то вернуть его можно при любых обстоятельствах.
ПОЛНЫЙ СПИСОК
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
— метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другое)
— паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене и возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)
— белье нательное, белье для новорожденных, детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета,
— чулочно-носочные изделия
— изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгметаллов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря
— бижутерия
— технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
— автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним
— мобильные средства малой механизации с/х работ, прогулочные судна и иные плавсредства бытового назначения
— мебельные гарнитуры и наборы
— парфюмерно-косметические товары
— инструменты для маникюра и педикюра (за исключением таковых в герметичной упаковке)
— игрушки, карнавальные костюмы, маски и полумаски (за исключением таковых в герметичной упаковке)
— товары бытовой химии, в т.ч. лаки и краски
— фотопленка, фотобумага, фотореактивы (за исключением тех, что в герметичной упаковке)
— ручки автоматические, перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и др. аналогичные товары
— аудио- и видеокассеты, дискеты и компакты, другие технические носители информации (за исключением герметично запакованных)
— печатные издания
— предметы личной гигиены (за исключением герметично запакованных)
— лекарства
— товары зоомагазинов (птицы, рыбы, животные и корма)
— цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы деревьев, семена, луковицы, мицелий
— товары секс-шопов специального назначения
— табачные изделия и махорка
— гражданское оружие, составные части гражданского и огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехника
— элементы питания
Комментарии (0)
RSS свернуть / развернутьТолько зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.